售後服務
★ 退貨說明 ★
* 為降低退貨,所有商品出貨前,我們會再次確認及檢查商品無誤才出貨
* 任何退貨商品,請先與我們連絡確認後再寄出,否則無法受理
* 退貨請在收到商品3天內通知我們,並附上瑕疵照片(逾期恕不受理),並請在5天內寄回(僅提供退款服務)
* 收到退貨商品確認無誤後,7個工作天內將款項退至您指定的帳戶
* 退貨商品須為收到貨時的完整包裝,商品無使用痕跡,保持商品原樣
* 請確認退貨商品為未使用狀態,維持商品包裝完整性,並將商品放回原包裝,若未妥善包裝導致商品毀損,恕不接受退貨
* 若因退貨造成訂單金額未達免運標準,我們將於退款時加計原訂單運費
* 若原訂單符合滿額贈活動,因退貨而未達滿額標準,請於退貨時將滿額贈品一併退回
《注意》每張訂單僅提供一次退貨服務,並僅接受瑕疵商品退貨
★ 退貨方式 ★
* 我們接受郵寄及超商店到店取貨服務,請聯絡客服索取收件詳細
* 若使用超商店到店取貨服務退貨,客服這邊會提供您寄件單號,直接至超商列印單後,覆貼於包裹上交給店員寄送即可
★ 請務必詳閱以下說明,以下情況皆不屬於瑕疵範圍 ★
* 色差、線頭、極小汙點,運送過程中所產生的摺痕,皆不屬於瑕疵範圍
* 新商品或多或少會有染劑、布料或皮革原本的味道,故不屬於瑕疵範圍
* 商品尺寸誤差正負3公分皆屬於合理範圍,故不屬於瑕疵範圍
* 刷色不均、刷色情形與賣場照片不同、材質、質感、厚薄度與想像中不同…等個人觀感問題,皆不屬於瑕疵範圍
★ 以下情況將無法受理退貨,煩請留意以免影響退貨權益 ★
* 商品沾有粉妝、汙漬、氣味或已產生常時間使用而非本店商品原來售出樣貌的痕跡
* 商品下過水、修改
* 商品配件不全
* 滿額贈品未退回
* 不喜歡、想像落差、不合適、色差…等個人因素
——- 所有的商品在出貨前我們都會在詳細檢查,如有瑕疵造成您的困擾深感抱歉 ——-